当店では、補聴器を快適にお使いいただくために、定期的なメンテナンスをおすすめしています。
聞こえの調整や、お店でできる乾燥・掃除などは、いつでもお気軽にお申し付けください。

それでも、補聴器は精密な工業製品。
長くお使いいただくうちに、どうしても故障や不具合が起こることがあります。
特に今年のような猛暑では、汗や湿気の影響で、修理のご依頼を多くいただきました。

そんな中で改めて感じたのは、「人とのつながり」こそが補聴器のケアを支えているということです。

■ 20年来のお付き合い、Iさまの場合

当店が補聴器を扱い始めて間もないころから、ずっとご利用くださっているIさま。
この夏の暑さで、長年頑張ってきた補聴器がとうとう動かなくなってしまいました。

Iさまにとって補聴器は、“耳の一部”。
お預かりして修理を進める間も、「早く元気になって戻っておいでね」とお話しされる姿が印象的でした。
修理完了後、再び快適にお使いいただけたとき、まるで家族の一員が帰ってきたような笑顔を見せてくださいました。

■ 支え合いの輪が広がる、Mさまの場合

Mさまは現在、地域の施設でお過ごしです。
補聴器の不調に気づいたのは、日頃からお世話をしておられる地域の支援スタッフさんでした。

メーカー修理の間、代替えの補聴器をお届けし、
修理が完了したあとも、スタッフの方が丁寧にMさまのもとへ届けてくださいました。

「聞こえるようになってよかったね」と声をかけ合う姿に、心が温かくなりました。
地域の方々の思いやりとつながりが、Mさまの安心につながっているのだと実感しました。

■ “ぴったり”を取り戻した、Sさまの場合

Sさまは、最近の体重減少で「補聴器が抜けやすくなった」とご相談に来られました。
オーダーメイドの補聴器は耳に合わせて作られているため、体重の変化でも耳の形が少し変わることがあります。

そこで耳型を取り直し、補聴器の形を再作。
お渡しのとき、「またしっかりフィットして嬉しい」と笑顔で話してくださいました。
補聴器を通して“聞こえる喜び”を取り戻されたその表情が、とても印象的でした。

聞こえを支えるのは、技術と人のつながり

補聴器の修理や再作には、通常2週間ほどお時間をいただきます。
その間も安心して過ごしていただけるよう、代替えの補聴器をご用意しております。

聞こえに関するお困りごとは、どんな小さなことでもかまいません。
ご家族や地域の方と一緒に、お気軽にご相談ください。

補聴器は「音を届ける道具」ですが、
その先にあるのは、人と人をつなぐ大切なコミュニケーションです。
これからも、お客様や地域のみなさまとのつながりを大切にしながら、
安心して笑顔で過ごせる“聞こえの毎日”をサポートしていきたいと思います。